Agenda

Te damos la bienvenida a nuestra página de citas

Muchas gracias por confiar en nuestro servicio

Antes de reservar una cita veterinaria en casa con nosotros, lee muy bien el paso a paso para agendar y nuestras políticas de reserva y cancelación de servicios veterinarios a domicilio.

Al programar una cita con AMANIMAL, estás aceptando todas nuestras políticas.

Agendar Cita

Cómo Agendar tu Cita con Amanimal

¡Seguir este proceso es muy fácil! Solo debes completar los siguientes pasos:

1️⃣ Reserva tu cita:
Selecciona la fecha y hora que prefieras usando nuestro CALENDARIO DE GOOGLE en el botón de arriba. Asegúrate de completar todos los campos requeridos.

2️⃣ Revisa tu correo:
Recibirás un correo de confirmación desde info.amanimal@gmail.com con los detalles de tu cita.
📩 Nota: Si no ves el correo en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de Spam o correo no deseado.

3️⃣ Realiza el pago:
📲 Enviaremos un mensaje a tu whatsapp con los medios de pago disponibles. Realiza el pago correspondiente y guarda tu comprobante.

4️⃣ Envía tu comprobante de pago:
📲 Envía el comprobante al WhatsApp oficial de Amanimal para confirmar tu reserva. Este paso es indispensable para que tu cita quede efectivamente programada.

⏳ Recuerda: Si no envías el comprobante al menos 12 horas antes de tu cita, esta será cancelada automáticamente.

Política de Reserva y Cancelación
Servicios Veterinarios a Domicilio Amanimal

En Amanimal, nuestro objetivo es brindar atención de calidad a tus mascotas respetando el tiempo de todos nuestros clientes. Para garantizar un servicio eficiente, hemos establecido nuestra política de cancelación:

Reglas de Reserva y Pago:

📋 Para respetar los horarios y asegurar tu espacio:

  • Para agendar tu cita, debes hacer un pago inicial correspondiente a COP $50.000. El excedente del servicio se debe pagar una vez termine la cita.
  • En cada cita se atenderá únicamente a un animalito. Si necesitas atención para más de una mascota, debes realizar reservas separadas. No es necesario pagar el valor inicial para todas.
  • El pago debe realizarse al momento de agendar tu cita a través de nuestro botón de pago o a las cuentas:
    • Ahorros Bancolombia 27580810328
    • Ahorros Colpatria 001882011159
Compromiso con el Servicio:

📍 Áreas de servicio
Actualmente, las reservas realizadas a través de esta página web están disponibles únicamente para clientes ubicados en las siguientes zonas del Valle de Aburrá:

  • Envigado
  • El Poblado
  • Sabaneta

📲 ¿Vives en otra zona?
Si te encuentras fuera de estas áreas o en otros municipios del Valle de Aburrá, te pedimos que primero escribas a nuestro WhatsApp oficial para confirmar disponibilidad y cobertura en tu ubicación. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Reglas de Reserva y Pago:

🐾 Reservar una consulta veterinaria a domicilio representa un compromiso tanto contigo como con el equipo profesional de Amanimal.
Ten en cuenta que las cancelaciones realizadas el mismo día generan costos operativos de tiempo y recursos que afectan nuestra capacidad de atender a otras mascotas que necesitan cuidado.

Cancelaciones de Último Minuto:

⏰ Si necesitas cancelar, ten en cuenta:

  • Las cancelaciones con menos de 12 horas de anticipación se considerarán como servicio realizado, y no habrá reembolso pero sí la posibilidad de reagendar.
  • Cambios en la fecha u horario deberán gestionarse con más de 12 horas de antelación para evitar inconvenientes.
Nota importante:

🎯 El espacio y tiempo asignado son exclusivos para ti y tu mascota. Por favor, respeta la política para ayudarnos a seguir ofreciendo un servicio óptimo y a tiempo.

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